Motivacija uključuje proces poticanja osobe na određenu aktivnost kako bi se postigli ciljevi, i vlastiti i organizacija. Da bi potaknuli zaposlenike, važno je utjecati na njihove interese i dopustiti im da se ostvare u radu. Do danas, postoji nekoliko teorija koje su naširoko koristi od strane menadžera različitih tvrtki.
Suvremene teorije motivacije
Mehanizmi koje su predložili poznati psiholozi prošlog stoljeća sve više postaju nevažni, jer se društvo stalno razvija. Suvremeni menadžeri sve više koriste teorijske postupovne motivacije koje uzimaju u obzir potrebe kao dio procesa ponašanja koji je povezan s određenom situacijom. Čovjek, kako bi se postigao određeni cilj, distribuira trud i odabire određenu vrstu ponašanja. Postoji nekoliko modernih teorija motivacije u menadžmentu.
- Čekanje . Označava da osoba treba vjerovati da će savršen izbor omogućiti da dobijete ono što želite.
- Postavljanje ciljeva . Objašnjava da ponašanje pojedinca ovisi o zadatku.
- Jednakost . Temelji se na činjenici da osoba tijekom rada uspoređuje svoje postupke s drugim ljudima.
- Upravljanje sudjelovanjem . Pokazuje da osoba s užitkom sudjeluje u organizaciji unutar organizacije.
- Moralna stimulacija . Temelji se na korištenju moralne motivacije za djelovanje.
- Poticaj materijala . To podrazumijeva korištenje različitih monetarnih poticaja.
Osnovna teorija motivacije
Češće, koncepti temeljeni na proučavanju želja koriste se za proučavanje stimulativnih čimbenika kod ljudi. Da bi se razumjeli mehanizmi motivacije za određenu aktivnost, važno je uzeti u obzir glavne modele sadržaja i postupovne prirode. Osnovne teorije motivacije zaposlenika u menadžmentu pokazuju da je važan poticaj za osobu njegov unutarnji zahtjev, tako da menadžeri moraju naučiti kako ih pravilno razumjeti. Važno je napomenuti da mnogi postojeći sustavi trebaju poboljšati kako bi djelovali u modernom svijetu.
Teorija motivacije Herzberga
Kao rezultat brojnih studija u različitim poduzećima, američki psiholog je utvrdio da za većinu ljudi dobru plaću nije glavni čimbenik u postizanju užitka u radu, već ih samo čuva od otpuštanja. Dvafaktorska teorija Herzberga u menadžmentu definira dvije važne kategorije, koje su za ljude savršena motivacija.
- Higijenski čimbenici . Ova grupa uključuje razloge koji su važni za osobu tako da ne želi prestati: socijalni status, plaća, politika šefova, međuljudskih odnosa i radnih uvjeta.
- Motivirajući čimbenici . To uključuje poticaje koji guraju osobu da obavlja svoje dužnosti. Oni uključuju: moguće karijere, priznavanje vlasti, mogućnost kreativnosti i uspjeha. Zadovoljstvo svih navedenih detalja omogućuje motiviranje osobe za rad.
Maslowova teorija motivacije
Ovo je jedna od najdetaljnijih i najpotpunijih metoda za klasificiranje osobnih potreba. Prema poznatom psihologu, kvaliteta života izravno ovisi o tome koliko su zadovoljni ljudi bili s vlastitim težnjama. Maslowova teorija u upravljanju se koristi češće od drugih. Razvijena je posebna piramida, zasnovana na najvažnijim fiziološkim potrebama.
Maslow vjeruje da je za napredak na vrh ljestvice nužno zadovoljiti zahtjeve svakog koraka. Važno je napomenuti da je autor više puta naglasio da piramida u svojoj teoriji motivacije u menedžmentu personificira želje društva, a ne neke osobe, budući da su svi ljudi individualni i, kako je poznato, postoje iznimke od važnog pravila.
McClellandova teorija motivacije
Američki psiholog je predložio svoj model ljudskih težnji, koji su podijeljeni u tri skupine: želju za moći, uspjehu i uključenosti. Oni nastaju tijekom života kao rezultat stjecanja iskustva, rada i komuniciranja s ljudima. McClellandova teorija u upravljanju ukazuje na potrebu motiviranja ljudi koji teže vlasti, dajući više sredstava i inicijativa za postizanje cilja, stvaranje povjerenja u njihove sposobnosti i kompetencije te zainteresirani za ciljeve cijelog tima.
Druga točka u teoriji motivacije u upravljanju McClellandom je potreba za uspjehom. Za ljude koji teže uspjehu, vrlo je važan proces postizanja cilja, ali i odgovornost. Nakon što su dobili rezultat, računaju na ohrabrenje. Treća skupina su ljudi koji su zainteresirani za međuljudske odnose, tako da zbog njihove motivacije trebate biti zainteresirani za svoj osobni život.
Teorija Freudove motivacije
Poznati psihoanalitičar vjerovao je da osoba tijekom svog života potiskuje mnoge želje, ali nikada uopće ne nestanu i manifestiraju se u trenucima kada se osoba ne kontrolira, na primjer, u snu ili u rezervama. Stoga Freud zaključuje da ljudi ne mogu u potpunosti razumjeti motivaciju vlastitih postupaka, au većoj mjeri se radi o kupnji.
Stručnjaci u menadžmentu trebaju proučavati podsvjesne motive potrošača, pokušavajući otkriti svoje najdublje težnje, a ne primijetiti što je na površini. Freudova teorija motivacije podrazumijeva korištenje sljedećih metoda istraživanja: slobodne asocijacije, tumačenja slika, igara uloga i završetka rečenica, koje pružaju važnije informacije od konvencionalnih testova.