Emocionalna inteligencija uključuje dvije strane:
- razumijevanje osjećaja i emocija vaših i drugih ljudi;
- sposobnost utjecaja i kontrole vlastitih i drugih osjećaja i osjećaja.
Dakle, klase na razvoju emocionalne inteligencije uvijek bi trebale dodirivati obje spomenute komponente.
Kako razviti emocionalnu inteligenciju?
Psiholozi preporučuju takve načine kako povećati emocionalnu inteligenciju:
1. Razumjeti emocije. Da bi se kontroliralo vlastito stanje, prije svega je potrebno utvrditi emocionalnu emociju u ovom trenutku.
2. Utvrdite neposredni uzrok pojave neželjenih emocija: nečije riječi, djela, nemogućnost organiziranja, nerealizirane želje.
3. Pokušati se ponašati u kritičnoj situaciji, što dovodi do emocionalnih kvarova. A u ovom slučaju, trebate razmišljati sve: od čina do svake riječi.
4. Saznajte samokontrolu:
- prebacivanje tijekom napada agresije na druge događaje ili stvari;
- baviti se samostalnim treninzima, u kojem će se dati preduvjet za ravnotežu i mirne reakcije;
- naučiti disati duboko i ravnomjerno kada se pojavi negativna emocija.
5. Promatrajte osobe s visokom razinom emocionalne inteligencije . Obratite posebnu pozornost na to kako se ponašaju u kritičnim situacijama, kako komuniciraju s različitim ljudima.
6. Promatrajte različite ljude u različitim situacijama: u javnom prijevozu, trgovini, na poslu. Potrebno je pokušati shvatiti kakve su osjećaje i emocije u ovom trenutku.
7. Niska emocionalna inteligencija izravno je povezana s nemogućnošću slušanja sugovornika i razumijevanja. Stoga, tijekom razgovora trebate naučiti više slušati i manje razgovarati. Važno je shvatiti da je sugovornik želio prenijeti njegov govor, što želi iz ovog razgovora, koji su njegovi ciljevi .