Pravila za obuku "Tseitnot" za menadžere
cilj
Planiranje razvoja.
vrijeme
Od 25 do 35 minuta.
Veličina grupe
6-14 osoba.
Obuka i resursi
Kopije uputa o broju sudionika.
instrukcija
Potrebno je pročitati i distribuirati upute sudionicima.
ispitivanje
- Kako ste upravljali zadatkom?
- Što je bilo teško?
- Što je spriječeno?
- Što je pomoglo?
Raspravite o nekoliko rješenja.
Kakve se zaključke mogu izvući iz rasprave?
Nudimo nekoliko varijanti uputa za vježbu "Time Zeit" za menadžere.
Opcija broj 1
Upute:
Vi ste čelnik jedne od grana tvrtke Käsler. Danas imate teški dan. Namjeravate učiniti što je moguće više slučajeva, jer sutra u 07.30 odlazite na glavni ured u Kijevu s izvještajem o stanju u vašoj podružnici.
Ujutro je 08.40. U posljednjih nekoliko dana, na vas su pali mnoštvo malih i velikih problema: uredski stroj se srušio, vozač je zauzet popravkom, tajnica je izgubila glas (nervozno). Jučer je počela velika elitna izložba "Metal-2006". Sudjelovanje na ovoj izložbi vrlo je važno za tvrtku, menadžere visoke razine, jednako vrijedni posjetitelji rade na izložbi. Nažalost, rukovoditelji vaše tvrtke preselili su se u rad s konkurencijom, pa su vaši partneri već drugi dan radili na štandu. Jedina osoba s kojom se možete osloniti u ovih teških dana je vaš voditelj ureda. Međutim, obećao si da je danas, pustite ju danas u 17.00, jer danas ima rođendan. Tajnik je otvoren do 18 sati. Osim toga, vaša žena je danas imala napad od upala slijepog crijeva i odvedena je u bolnicu. Slučajno ste se sjetili da djeca koja su već napustila školu nemaju ključeve u apartmanu, jer vaša žena uvijek je kod kuće i uvijek ih upoznaje. Sreća je da ste na računu ostali bez novca, a vaš mobilni telefon privremeno je zaključan pa ne možete komunicirati s nikim na cesti. Srećom, vaš novi Mercedes je u izvrsnom stanju. Prebacivanje s jedne točke u drugo traje svaka od 20 minuta. Brže je nemoguće postići.
Danas morate imati vremena:
- Trebate pokupiti zrakoplovnu kartu za tvrtku za sutrašnje poslovno putovanje. - 10 min.
- U radionici morate preuzeti pisač iz popravka kako biste ispisali dokumente za sutrašnji izlet. Dokumenti su spremni - ispis 20 min.
- Predsjednik Uprave tvrtke, vaš VIP-klijent, danas je rođendan i naredio mu je dar - sat na stolu u obliku pjenastog šalica piva. Jučer smo pozvali iz salona i zatražili da se danas nalazimo u uredu, gdje će dostavljač dostaviti dar.
- Vi ste danas zakazali pregovore s vrlo važnim klijentima - 1-1.5 sati
- U 18.30 morate biti kod kuće kako biste otvorili vrata za djecu koja dolaze iz škole.
- Od 17.00 do 19.00 možete posjetiti svoju ženu u bolnici.
- Od 09.30 do 10.30 imate sastanak s voditeljima odjela vaše podružnice u zadnjem kvartalu.
- U 13.00 sati planira se sastanak partnera. Ne znaš zašto.
- Željeli biste vidjeti najnovije izdanje časopisa za metalurgiju koji su se nakupili na vašem stolu. - 30 min.
- Morate se pripremiti za prezentaciju na Međunarodnoj znanstvenoj i praktičnoj konferenciji koja je posvećena osobitostima proizvodnje cjevovoda (u tom smjeru, planiraš razviti svoj posao). Konferencija će se održati u 2 dana, na dan vašeg povratka poslovnih putovanja, savršeno shvatite da nećete imati još jedan trenutak za treniranje. Za pripremu izvješća trebate 2-2.5 sata.
- U 20.00 u restoranu čekate na svečanu večeru, glavni izvršni direktor tvrtke (VIP-klijent). Tamo je naredio saunu.
- U 12.30 će doći konzultant iz tvrtke. Nazvali ste ga jer ste napravili mrežu tvrtke i sada postoje poteškoće s radom mnogih programa. To dovodi do kvara u cijelom uredu i trebate nekoga da pogleda što nije u redu. - 40 min. - 1 sat
- Korespondencija koja vam je upućena sadrži nekoliko pitanja koja, prema vašem tajniku, zahtijevaju hitno rješenje. - 1 sat.
- U parku od 17.00 do 19.00 s psom šetnje majci. S njom ste unaprijed dogovorili sastanak i koje niste vidjeli više od mjesec dana.
- Pojavile su se glasine da je jučerašnja roba iz Njemačke bila zapela u običajima u zračnoj luci.
Danas ste posebno stigli u ured za 20 minuta. prije početka radnog dana, kako biste imali vremena za planiranje radnog dana.
Rješenje vježbe
8.40-9.0 - planiranje.
9.0-9.30 - pregledavanje dnevnika.
9.30-10.30 - sastanak s voditeljima odjela.
10.30-12.0 - pregovori s vrlo važnim klijentima.
12.0-12.40 - podignite pisač iz popravka (tajnik će ispisati dokumente).
12.40-13.0 - odmor.
13.0-14.0 - susret druženja.
14.0-16.30 - priprema izvješća.
16.30-17.0 - Uklonim dar, put do tvrtke i primitak karte (10 minuta).
17.0-17.50 - put do moje majke i komunikacija s njom.
17.50-18.30 - put kući, odmor.
18.30-19.0 - put u bolnicu, vrijeme sa suprugom (nije dovoljno, ali se međusobno viđaju više od jednom u 2 mjeseca).
19.0-20.0 - put do restorana, možete kroz kuću za promjenu odjeće.
Tajnik: ispisuje dokumente, bavi IT gospodarom, poziva sudionika dara i prima dar, shvati da je s običajima (za kratki razgovor na telefonu dovoljan glas). Mobilni telefon ne može zvati, ali telefonski imenik - to jest, možete nazvati djecu i složiti se da bi trebali doći točno u 18.30.
Opcija broj 2
Vi ste čelnik jedne od tvrtki KVASS Power Int Holdinga. Danas imate teški dan. Namjeravate učiniti što je moguće više slučajeva, jer sutra u 07.30 letite u sjedište tvrtke u Nizozemskoj s izvješćem o stanju u vašem poduzeću.
Ujutro je 08.40. Tijekom proteklih nekoliko dana, mnoge male i velike nevolje su vam padale: uredski stroj je pao, vozač je zauzet popravljanjem, tajnica je izgubila glas (nervozno). Sudjelovanje na ovoj izložbi vrlo je važno za tvrtku, a na izložbi rade visoki menadžeri, a posjetitelji su jednako ozbiljni. Nažalost, rukovoditelji vaše tvrtke koji su trebali raditi tamo su se spustili s epidemijom gripe, što znači da vaši partneri već drugi dan rade na štandu. Jedina osoba s kojom se možete osloniti u ovih teških dana je vaš voditelj ureda. Međutim, obećali ste da ga danas otpustite s posla - u 17.00. Vaš tajnik je otvoren do 18 sati. Osim toga, tvoja žena je sinoć bila napadnuta od apendicitisa i odvedena je u bolnicu. Slučajno ste se sjetili da djeca koja su već otišla u školu nemaju ključeve u stanu, jer vaša žena uvijek je kod kuće i uvijek ih upoznaje. Kao sreća, na računu vam je ponestalo novca, a mobilni telefon privremeno je onemogućen pa se ne možete obratiti nikome. Srećom, vaš novi brand "AUDI" je u izvrsnom stanju. Priložen je plan dijela grada. To pokazuje koliko će dugo trebati da se pomaknete s jedne točke u drugu. Brži put nije moguće.
Danas morate imati vremena:
- U tvrtki "Give Vizu!" Trebate dobiti gotovu i uplatenu putovnicu i kartu za sutrašnji poslovni put (10 min.)
- U radionici trebate podići pisač iz popravka kako biste ispisali dokumente za nadolazeće putovanje. Dokumenti su već spremni, ispisati - 20 min.
- Predsjednik Holdinga danas ima rođendan i naredio mu je dar - stolni sat u obliku pjenastog šalica kvasca. Jučer su nazvali iz umjetničkog salona i zamolili me da se danas nalazim u uredu, u 17.00, gdje će agent isporučiti dar. Želiš iznenaditi predsjednika, pa ćeš presresti agenta na ulazu.
- Danas biste željeli ručati s predsjednikom (1-1,5 sati).
- U 18.30 morate biti kod kuće kako biste otvorili vrata za djecu koja dolaze iz škole.
- Od 17.00 do 19.00 možete posjetiti svoju ženu u bolnici.
- Od 09.30 do 10.30 imate sastanak planiran za prošli mjesec.
- U 13.00 sati zakazano je sastanak partnera. Ne znaš zašto.
- Voljeli biste vidjeti najnovije izdanje časopisa o bezalkoholnoj proizvodnji, akumuliranih na vašem stolu (0,5 sati).
- Vi ćete posjetiti izložbu "Piće - 2007: nemojte se prepustiti!" Da biste provjerili kako stvari idu i podupiru vaše kolege u svom napornom radu (20 min.).
- Morate se pripremiti za prezentaciju na Međunarodnoj znanstvenoj i praktičkoj konferenciji posvećenoj osobitosti uzgoja hmelja na sjevernim područjima (u tom smjeru planiraš razviti svoj posao). Konferencija će se održati dva dana kasnije, dan kada se vratite iz Nizozemske i dobro shvatite da neće biti još jedno vrijeme za pripremu (2 sata).
- U 20.00 u restoranu "Ivanych" čekat ćete svečanu večeru. Tamo je naredio saunu.
- U 12.30 sati dolazi se do konzultanta konzultanata iz tvrtke "SETI". Nazvali ste ga zato što ste napravili mrežu, a sada postoje poteškoće s radom mnogih programa. To dovodi do kvara u cijelom uredu, a trebate nekoga da pogleda što nije u redu (40 minuta - 1 sat).
- Korespondencija koja vam je upućena sadrži nekoliko pitanja koja, prema vašem tajniku, zahtijevaju hitnu odluku (1 sat).
- U parku, od 17.00 do 19.00, vaš prijatelj hoda s psom. S njom ste unaprijed dogovorili sastanak.
- Bilo je rumored da je serija uzoraka proizvoda iz Nizozemske jučer bila zapela u običajima u zračnoj luci.
Posebno ste stigli u ured 20 minuta prije početka radnog dana, kako bi imali vremena za planiranje danas.