Samo malo zna kako kompetentno govoriti, tako da je u mnogim situacijama ljudima teško razumjeti jedni druge. Kako bi izbjegli takve situacije, potrebno je naučiti ispravno formulirati svoje misli i, prema tome, izraziti ih.
Komunikacijska kvaliteta govora
Riječ "komunikacija" znači prijenos podataka od govornika do slušatelja. Da bi potonji pravilno opažali govor i razumjeli, potrebno je utvrditi koja svojstva treba imati zvučnikova replika. Postoje posebne osobine koje imaju najbolji utjecaj na slušatelja. Upoznajmo ih bolje.
Osnovne komunikacijske kvalitete govora
- Logičnost govora . Prijedlozi moraju biti dosljedni. Često se događa situacija u kojoj osoba dijeli svoje misli o određenoj temi, a zatim se sjeća nešto drugo, prelazi na druge teme i počinje govoriti o nečemu sasvim različitom. Ovo ponašanje je znak lošeg ukusa. Logičnost govora kao komunikativne kvalitete podrazumijeva da je potrebno donijeti logičan zaključak na jednu temu, dati glas vašem sugovorniku, a potom početi razvijati drugu.
- Važnost govora . Svaki put kada se priča o nečemu, treba razmisliti je li to prikladno u ovom trenutku. Nažalost, ljudi ne mogu uvijek procjenjivati situaciju na vrijeme. Na primjer, osoba možda ne zna što njegov sugovornik radi u životu, ali istodobno izražava kritike u njegovoj prisutnosti o njegovu zanimanju. Osim toga, tijekom radnog dana nije potrebno reći anegdote svojim kolegama i odvratiti ih. Također, ne biste trebali razgovarati tijekom izvedbe. Važnost kao komunikativna kvaliteta govora ukazuje na to da morate uvijek vagati svoje riječi prije nego što kažete nešto.
- Izražajnost govora . Da bi slušatelj zadržao interes za govornik govornika, potrebno je raditi s intonacijom, izgovorom, akcentom itd. Izražajnost kao komunikativna kvaliteta govora održava se posebnim sredstvima - retoričkim likovima i putovima. Oni pomažu da tekst bude živ, precizan i nezaboravan. Trag je upotreba riječi u figurativnom smislu, a retorička figura je jačanje emocionalnog utjecaja na slušatelje.
- Ispravnost govora . Ova stavka uključuje pravilan izgovor naglasaka, konstrukciju gramatički ispravnih rečenica, poštivanje slučajeva. Ispravnost govora kao komunikativne kvalitete leži u njegovoj korespondenciji sa suvremenim književnim normama. Da bi lijepo i pravilno razgovaralo potrebno je dobro poznavati klasična pravila jezika u kojima osoba stalno govori. Za to postoje rječnici, gramatički vodiči i razni nastavni pomagala.
- Bogatstvo govora . Što više riječi koje pojedinac može raditi, to će mu biti lakše izraziti svoje misli. To ne znači da se govor treba ispuniti složenim i dugim riječima. Da biste saznali kako točno izraziti svoje misli, morate naučiti kako odabrati sinonime. Neće biti suvišno i želja za čitanjem više knjiga umjetničkog žanra - točne riječi će se odgoditi i ne moraju ih pamtiti. Bogatstvo govora, kao njegova komunikacijska kvaliteta, pomoći će da naučiti lijepo i kompetentno izreći rečenice i komunicirati ih drugima.
- Čistoća govora . Preporuča se snimanje razgovora s drugom osobom na rekorderu, a zatim analizirati rezultate. U govoru ne bi trebalo postojati slang riječi, dijalekti i parazitske riječi. Trebali biste ga otpustiti iz svih zagađivača, slušati, kako pismeni ljudi kažu, i pokušati više komunicirati s njima. Čistoća govora kao komunikativna kvaliteta pomoći će vam da naučite imati ljude s vama i brzo pronaći zajednički jezik s njima.
Komunikacijske kvalitete govora pomoći će organizirati komunikaciju i učiniti ga učinkovitijima. Za to je potrebno samo obraditi svaku od tih osobina.