Verbalna slika je mišljenje o osobi koja je formirana na temelju informacija o njemu. Takvo se mišljenje formira samo putem usmenog ili pisanog govora.
Za poslovnu osobu, verbalna slika je od velike važnosti. Potencijalni partneri, prije nego što se s vama osobno sastanu, nužno će se raspitati o vašem ugledu u poslovnoj zajednici. U ovom slučaju, utjecaj mišljenja drugih ne bi trebao biti podcijenjen. Glavni usmeni element slike je vaš govor. Ako imate problema s tim, ponekad je bolje šutjeti, a ne objasnite svoje misli na neshvatljiv način. Još bolji izlaz iz situacije je vaš trening. Da bi se formirala pozitivna verbalna slika, potrebno je provesti sljedeće preporuke:
- praksi govora i razmišljanja. Saznajte kako jasno, ispravno govoriti i formulirati misli;
- komunicirati s ljudima na pozitivan val;
- nasmiješite se pri razgovoru i pokušajte izazvati sličan odgovor;
- uzeti u obzir osobne interese sugovornika;
- ako postoji potreba, ne ustručavajte se razgovarati o "zabranjenim" temama. Pokazujete samopouzdanje i iskrenost;
- poštovati kulturu govora i poslovnog etiketa;
- Nemojte rasturati tračeve i ne raspravljati o trećim stranama iza njihovih leđa;
- slušajte svog sugovornika, pokažite svoj interes;
- kažem komplimente kada je to prikladno;
- Ne prekrivajte usta rukom kad se smijete. Takva gesta uzrokuje nepovjerenje prema vama;
- uvijek se odnose na sugovornika po imenu;
- sjetite se takvih verbalnih komponenti slike kao: intonacija, ton, diction, emocionalnost, značenje izjava, logika i zaključivanje govora.
- pokušajte stvoriti ljude u ugodnim društvima s vašom osobom.
Budite pristojni i osjetljivi ljudi. Pokažite poštovanje prema drugim ljudima i ne izbjegavajte priliku da uvijek budete u središtu pozornosti.