Recimo da imate posao, prvih tjedana je savršeno radio. Čini se da ste zadovoljni novom pozicijom, a čini se da je osoblje također prijateljsko s tobom.
Ili, na primjer, vaša se kći preselila u novu školu. Dobro proučava, nikada nije imala sukoba u učionici i postoji mnogo razloga da se ne brinu za njezinu sigurnost u novoj školi.
Ali nakon nekog vremena na poslu, kolege počinju ponašati čudno u odnosu na vas: kao da slučajno zaborave reći vam o važnom sastanku, izbrisati vašu e-poštu, pa čak i pokrenuti, potpuno "ne planira", neugodne glasine o vama.
Ili tvoja kćer ne želi, iz nerazumljivih razloga, prihvatiti svoje iste vršnjake. I situacija podsjeća gotovo na snimku filma "Scarecrow".
Opisane situacije su primjeri mobbinga.
Mobbing je psihološki strah od strane kolektiva ili vlasti kako bi prisilio "žrtvu" da napusti mjesto rada, škole itd.
Glavne vrste mobinga su:
- Vodoravno (pritisak tima, vrsta mobbinga).
- Vertikalni ili Bossing (inicijator psihološkog progona je vaš vođa).
- Otvoreno i latentno mobbing (u potonjem slučaju, akcija se odvija u skrivenom obliku, kada ste "stavljeni u kotač" tijekom rada, ukazujući na to da ste neželjena osoba u timu i trebate podnijeti ostavku.)
- Cybermobing (tzv. Internetsko mobbing, koji se provodi putem e-maila, ICQ-a, Skype-a, društvenih mreža, kao i objavljivanjem opscenog videa na popularnim video portalima).
Uzroci mobinga
Ako razmotrimo razloge nastanka mobinga neprijatelja, onda su:
- Zavist.
- Želja da se pokoriti.
- Želja ponižavanja (radi obične zabave, samovolje ili odobrenja).
Najčešći razlog je zavist. Na primjer, to može biti zavist za uspješnijeg, mladog i inteligentnog kolegu. Primijetio je da u većini slučajeva mobbinga poticatelji moralnog progona su stariji, čije djelovanje vodi strah od gubitka radnog mjesta, koje su imali u vlasništvu već nekoliko godina.
Ponekad mobbing na poslu je svojevrsna "predanost", testiranje novopridošla kod starog tima. Žrtva mobbinga može postati iskusni radnik, kojemu je vodstvo pozitivno i povoljno započelo.
- A preduvjeti za nastanak mobbinga od strane žrtve mogu biti:
- Prekomjerno hvalisanje, previše samopouzdano ponašanje.
- Ponašanje poziva.
- Manifestacija sažaljenja, slabosti.
- Zanemarivanje korporativnih tradicija.
Mobbing na radnom mjestu počeo se istraživati i raspravljati već 1980-ih. Na žalost, mobbing, kao društveni fenomen, smanjuje učinkovitost rada svake organizacije.
Razvojne faze razvoja u timu
Najčešće faze razvoja mobinga u organizaciji su:
- Pozadina. U početnoj fazi razvoja tlaka u timu je podrijetlo preduvjeta mobbinga. To može biti velika emocionalna napetost na radnom mjestu zbog neugodne psihološke klime.
- Početak. Sredstva za oslobađanje emocionalnog stresa su pronaći "krivca. Što se tiče ovog zaposlenika, agresivne akcije se manifestiraju u obliku nezadovoljstva, ismijavanja.
- Aktivna faza. "Štapovi u kotaču" više nisu ovisni o stvarnim akcijama izabrane "žrtve". U bilo kojoj od njezinih radnih aktivnosti postoje samo negativni aspekti.
- Socijalna izolacija. Postoji izolacija potisnutog zaposlenika od sudjelovanja u životnim aktivnostima korporativnih događaja i zajedničkog rada.
- Gubitak položaja. Radi očuvanja tjelesnog i duševnog zdravlja, zaposlenik koji je podvrgnut mobbingu nalazi drugi posao. Inače, ponuđen je da ode po volji.
Posljedice mobinga
Medicinska istraživanja pokazuju da oni koji su izloženi emocionalnom nasilju na poslu brzo postaju psihološki nestabilni. U vezi s činjenicom da u početku pokušavaju dokazati svoju profesionalnu i društvenu održivost svojim nadređenima i kolegama, ali dobivaju negativne povratne informacije. Ne primajući željeni pozitivan rezultat i rasipaju svi entuzijazam za dokaz, "žrtve" mobinga stječu nesigurnost i bespomoćnost. Oni su mučeni od fobija, samopouzdanje se smanjuje, a pojava stresnih situacija u njihovom životu raste. Ti ljudi pada u začarani krug.
Kako se nositi s mobbingom?
- Ako ste postali predmetom moralnog progona, pokušajte saznati i razumjeti razloge za to.
- Ako je cilj neprijatelja da vas oduzima od posla i ne ugrožavate. Jedini izlaz je suočavanje.
- U slucaju da je mobber sam šef, pokazati mu korisnost za njega i za ekipu.
- Ako netko jednostavno upadne u vaše mjesto, prisiljavajući vas da odete, budite oprezni, nemojte dopustiti profesionalne pogreške.
- Uz nastavak mobbinga, najbolja je mogućnost napustiti takav agresivni mentalni tim.