Psihologija upravljanja ljudima možda je jedan od najpopularnijih dijelova ove znanosti. Sposobnost usmjeravanja, usmjeravanja i utjecaja - sve to je vrlo važno u suvremenom svijetu, gdje se gotovo sve temelji na hijerarhijskim sustavima. Međutim, ne samo vrhunski menadžeri zainteresirani su za metode upravljanja psihologijom: bilo koja osoba prije ili kasnije zainteresirana je za temu utjecaja na druge ljude, jer organizacijske vještine i vještine mogu biti korisne u mnogim situacijama.
Problemi upravljanja psihologijom
Kao što je poznato, cilj upravljanja psihologije je sposobnost da utječu na ljude, tako da njihove akcije donose maksimalnu korist. Drugim riječima, to je sposobnost manipuliranja ljudima.
Nemojte se bojati ove riječi: to je jednostavna i korisna vještina koja će vam pomoći u mnogim situacijama. Mnogi misle da je ovo pogrešno, ali nećete moći nagovoriti neku osobu da djeluje suprotno vlastitoj volji, moći ćete samo konstruktivnije komunicirati s njim.
Problem je u ovom slučaju pravilno primjenjivati nekoliko jednostavnih koraka u skladu sa situacijom i istodobno poštivati etičke standarde. Ipak, utjecaj na druge ljude je velika odgovornost, a to se ne smije zaboraviti.
Psihologija upravljanja ljudima: slijed djelovanja
Suvremena psihologija upravljanja uključuje nekoliko uzastopnih koraka koji će vas voditi prema dragocjenom cilju.
- Priprema informacija. Potrebno je prikupiti najviše informacija o osobi koju želite utjecati.
- Potražite ciljeve i mamce. Da biste kontrolirali osobu, trebate imati "cilj" u očima - slabosti ove osobe, kojima možete kontrolirati. Mamac - to će privući pozornost odabrane osobe vašoj osobi.
- Atrakcija. Ako budete dostupni za sebe, lakše ćete upravljati osobom. Ako ste privlačni, postupak manipulacije za vas će biti dovoljno jednostavan.
- Motivacija za djelovanje. To je zapravo izraz onoga što vam treba, iu takvom obliku da osoba ima želju da to učini.
Zapravo, psihologija upravljanja timom izgrađena je na istim temeljnim načelima, samo ako se smatraju šire, tj. Zajednički interesi cijelog kolektiva uzimaju se kao osnova.
Psihologija upravljanja ljudima je dobitna pozicija
Da bi stvarno radili na drugima, potrebno je zapamtiti još jedno važnije "oružje" manipulatora - jednostavnih ljudskih potreba. Slijede neke od glavnih:
- Potrebe fiziološkog plana - hrana, voda, spola, spavanje itd.
- Osobna potreba za poštovanjem i poštovanjem od drugih.
- Potreba za osjećajem sigurnosti, kao i povjerenja u budućnost.
- Potreba za samoobrazovanjem - to vrijedi ne samo za kreativne ljude: svaka osoba želi pokazati svoje najbolje kvalitete, vještine i sposobnosti.
- Potreba da bude netko potreban, važan, pripadati nekome.
Bilo koja od tih potreba je prilično snažan manipulator. Ako jamčite osobi zadovoljstvo njegovih potreba, upravljanje će biti puno lakše.
To objašnjava činjenicom da, ako oglašavanje obećava dar za bilo kakvu kupnju, ljudi će voljno ići u oglašenu trgovinu, jer svatko voli da nešto besplatno, ne ulaže napore da to učini. Bilo koja od potreba može se pretvoriti u način manipulacije, glavna stvar je da to učinite samo kada je stvarno potrebno.