Poznato je da do 70% svih informacija o nečijem sugovorniku prima, ne čudno, ne iz njegovih riječi, već na temelju neverbalne komunikacije (geste, izrazi lica itd.). Sposobnost čitanja govora tijela jedan je od glavnih uspjeha u umjetnosti komunikacije. Ali važno je zapamtiti da nikakva gesta nema smisla analizirati odvojeno od drugih. Zato što je to njihov kompleks koji čini jednu ispravnu interpretaciju.
Geste - neverbalni načini komuniciranja
Prije nego što pročitate geste vašeg sugovornika, imajte na umu da uvijek uzmete u obzir situaciju, okolnosti. Uostalom, na primjer, glupo je zaključiti da netko ne želi komunicirati, ako prekriži ruke i noge dok sjedi zaustavljajući, podigao ramena jednostavno zato što je vani hladno.
Geste mogu biti potvrda onoga što je rečeno, a ne odgovaraju tome. Ako je taj odnos prisutan, oni samo ojačavaju ono što je rečeno, au slučaju da nema nikoga - vrijedno je obratiti pažnju na geste, jer ćete u njima naći puno neizgovorenih vaših sugovornika.
Jezični jezik kao neverbalni način komunikacije povezan je s društvenim položajem i dobi pojedinca. Dakle, brzina kretanja se smanjuje, gesta se smanjuje u slučaju nekoliko emocionalnih, visokoobrazovanih ljudi ili onih koji zbog neke bolesti imaju poteškoća tijekom kretanja.
Nonverbalna komunikacija: glavne vrste znakovnog jezika
- Gesticulation with hands. Autoritet sugovornika pokazuje, ako se, zahvaljujući vašoj ruku, pokrije s vašim ili u slučaju da produžete ruku. Agresivne osobnosti vole snažnu struku. Pripazite bliže, ako vaš partner napusti palce na površini dok položi ruke u džepove, to ukazuje na njegovu želju da vas nadmaši.
- Obrana i napad. Simbol zaštite je stražnja strana stolice, kada osoba preferira sjediti na njemu. Prevladavanje ove prepreke moguće je ako vodite razgovor, gledajući sugovornika odozgo ili dajte mu stolicu s naslonima za ruke. Obrambeni položaj - glava je nagnuta prema dolje. Promijenite situaciju, potičite partnera da je postane bočno (na primjer, izazivajući znatiželju na nešto).
- Vlastite geste. Oni su dodir određenom objektu, iako je netko drugi.
- Interes. Ova je gesta jasno izražena u pogledu na stranu, što je popraćeno osmijehom. Da biste utjecali na mišljenje sugovornika, navedite je na određenom objektu, nakon čega biste trebali prenijeti drugu na razinu očiju.